Turismo Ostatuak Kudeatzeko Goi Mailako Heziketa Zikloa
Esperientzia eta
espezializazioa
Titulu ofiziala eta
itunpelo zentroa
Irakasle adituak eta
profesionalak
Praktikak
4**** eta 5****-eko hoteletan
Hizkuntzak eta
nazioarteko ikuspegia
Enplegagarritasun
handia
Ikasketei buruz
Turismo Ostatuak Kudeatzeko Goi Mailako Heziketa Zikloa turismo eta hotel sektoreko profesionalak bihurtu nahi diren ikasleei zuzenduta dago, perfil komunikatiboa dutenei, jendearekiko tratua gustatzen, bidaiatzea eta beste kulturak ezagutzea gustatzen zaienei.
EIDEk 20 urge baino gehiago daramatza Turismo eta Hotel Kudeaketa irakasten eta TUrismo Ostatuak Kudeatzeko Goi Mailako Heziketa Zikloa 2001tik, hau da, hasieratik irakasten du.
Ziklo hau Bizkaiko titulazio ofizial bakarra da, bi urteko iraupenarekin, oso ikuspegi praktikoarekin, non ikasleak prestatzen dira bitarteko agintaritzako postuetarako. Irakaslean 25 urteko experientzia dute irakasten eta baita hotel sektoreko profesionalekin kontazen dugu.
Ikasleek praktikak Bizkaiko hotel garrantzitsuenetan egiten dute praktikak eta baita atzerrian egiteko posibilitatea dago erasmus programaren bidez. Ikasleen experientzia gehiago hartzeko posibilitatea dute, uharte Balearreko eta Kanarrietako hotelekin daukagun akordioari esker.
Turismo Ostatuak Kudeatzeko Goi Mailako Heziketa Zikloa Itunpeko Zikloa da
Prestakuntza Plana
Hauek dira heziketa-ziklo honetako lanbide-moduluak
- Turismo-merkatuaren egitura. (132 o.)
- Protokoloa eta harreman publikoak. (132 o.)
- Turismo-marketina. (165 o.)
- Ingelesa. (165 o.)
- Solairu-sailaren kudeaketa. (132 o.)
- Harrera eta erreserbak. (165 o.)
- Laneko prestakuntza eta orientabidea. (99 o.)
Lan irtenbideak
- Turismo-ostatuetako zuzendariordea
- Harrera-lekuko burua
- Erreserben arduraduna.
- Erreserbaburua.
- Kalitateko koordinatzailea.
- Gelazainburua edo solairu- eta garbiketa-zerbitzuko arduradun nagusia.
- Gelazainburuordea edo solairu- eta garbiketa-zerbitzuaren ataleko arduraduna.
- Egoitza, ospitale eta antzekoetako ostatu-kudeatzailea.
- Landa-etxeetako ostatu-kudeatzailea.
- Ekitaldien koordinatzailea.
- Turismo-ostatuko establezimenduetako salmenta-burua.
- Turismo-ostatuko establezimenduetako komertziala.
Inglés y Exámenes de Cambridge English
EIDEn espezialistak gara hizkuntzen irakaskuntzan, eta Cambridge Englisheko Azterketa Zentro Ofiziala gara. Egiaztapen horrek kalitate- eta kudeaketa-baldintza zorrotzak baino ez ditu betetzen.
Ostatuen kudeaketa egiten duten pertsona guztiek gutxienez B2/C1 ingeles-maila lortuko dute, eta, gainera, Cambridge English titulazio ofiziala izango dute. Horretarako, besteak beste, ingeleseko klaseak maila ezberdinetan ematen ditugu eta bertako irakasleen laguntza izaten dugu egunero.
1989an Turismo eta Ostalaritza Eskola sortu zenetik, gure ikasleek mundu osoko hoteletan egin dituzte praktikak. Hotelek praktiken programarekin duten gogobetetze-maila handiari esker, Bilboko eta Bizkaiko ostatu-enpresa nagusien laguntza dugu. Bertan egiten dituzte praktikak Ostatu Turistikoen Kudeaketako GMHZko gure ikasleek, bai eta Ostatuetako Harrerako Profesionaltasun Ziurtagiriko ikasleek ere.
Negozio-tamaina eta -bolumen egokiko hotelak hautatzen ditugu, baita langileen prestakuntzan egindako ibilbide frogatua ere, praktiketako ikasleek hotelean egiten duten egonaldia ahalik eta gehien aprobetxa dezaten. Era berean, Ostatu Turistikoen Kudeaketako GMHZko ikasleentzat erabat doakoa den curriculumetik kanpoko programa bat dugu, atzerriko hoteletan edo penintsulako gune turistikoetan esperientzia profesionala handitzeko. Hauek dira gaur egun laguntzaile diren hoteletako batzuk:
Hotel Carlton Bilbao*****- Hotel Meliá Bilbao***** - Silken Indautxu ***** - Hotel Radisson Collection Bilbao***** - Hotel NH Collection Villa de Bilbao**** - Hotel Hesperia Bilbao**** - Hotel URH Palacio de Oriol**** - Hotel Puerta de Bilbao**** - Hotel Barceló Bilbao Nervión**** - Hotel Gran Bilbao**** - Hotel Bed4u Bilbao*** - Hotel Abba suites Bilbao**** - Hotel Vincci Bilbao**** -Hotel Conde Duque Bilbao *** - Gran Hotel Puente Colgante (Portugalete)***
Turismo Ostatuen Kudeaketako Goi Zikloan, ikasleek oso prestakuntza osoa jasotzen dute erreserba-softwareari eta hotel-kudeaketari buruz. EIDEn merkatuko puntako soluzioa erabiltzen dugu, Oracle-ren Opera PMS (Property Management System). Irtenbide hau nazioarteko hotel-kate nagusiek erabiltzen dute: Starwood, Marriott, Hilton, Kempinski, Accor, Dolce, Mandarin, Fairmont, Four Seasons, Hyatt, Lidner Hotels, Travelodge, Ac Hotels, Hightech Hotels, Silken, Melia eta Barceló batzuk.
Sistema kate eta hotel independenteen beharrak asetzeko diseinatuta dago. Eguneroko lanerako beharrezkoak diren tresna guztiak eskaintzen ditu: erreserben kudeaketa, bezeroen check-in eta check-out, logelen esleipena, gelen inbentarioaren kudeaketa, kontabilitatearen kudeaketa, fakturazioa...
Matrikula eskaera
* Sartzeko baldintzak: Ikastaroa egin ahal izateko, beharrezkoa da Batxilergoko titulua, UBI, LHII, Goi Zikloetara sartzeko azterketa edo Bigarren Hezkuntzako titulazio baliokidea izatea herrialde bakoitzean (nazioarteko ikasleak), behar bezala homologatuta.